Существуют различные мифы касательно умных колонок, и одним из наиболее распространенных является мнение о том, что эти устройства создают подробный профиль владельца, который затем используется рекламными системами. Однако на самом деле Новокузнецк.ru сообщает, что персонализация в умных колонках устроена несколько иначе, как объяснила Мария Карлина, руководитель направления персонализации голосового ассистента Алиса.
По словам эксперта, функция персонализации предназначена для улучшения взаимодействия пользователя с колонкой, чтобы избежать необходимости повторять одни и те же запросы. Например, если человек однажды упомянул, что не ест мясо, ассистент учтет это в будущем, когда речь пойдет о рецептах. «Это контекст разговора, а не досье или профиль. Ассистент опирается только на то, что человек сам сказал колонке», — поясняет Карлина.
Важно отметить, что если пользователь решит отключить функцию персонализированных ответов, история диалогов не будет учитываться, и каждое новое обращение будет восприниматься как впервые. Проверить, что именно знает ассистент о пользователе, можно, используя голосовые команды. Например, команды «что ты обо мне знаешь» или «забудь, что я работаю поваром» позволят управлять накопленным контекстом. После использования второй команды ассистент перестанет учитывать сказанное ранее.
В настройках также можно полностью сбросить накопленный контекст и отключить персонализированные ответы. После этого предыдущие разговоры не будут учитываться. Однако, как показывает практика, существует и другой аспект, связанный с умными колонками — реклама. Подозрения о том, что кто-то подслушивает разговоры ради рекламы, возникли задолго до появления голосовых ассистентов. Рекламные системы собирают информацию об интересах пользователей из различных источников, таких как сервисы, приложения и история поисковых запросов.
Интересно, что порядок здесь обычно обратный тому, как это может показаться: сначала человек сам интересуется чем-то, затем говорит об этом вслух, а объявления появляются позже. Учитывая, что умные колонки чаще всего расположены в общественных местах, таких как гостиные, они могут использоваться всей семьей. Это дает возможность ассистенту научиться различать, кто именно к нему обращается, таким образом, запросы разных людей не будут смешиваться, и контекст одного пользователя не повлияет на ответы другого.
Кроме того, стоит отметить, что устройства «умного дома» могут негативно сказываться на работе Wi-Fi, что также следует учитывать при их использовании, как передает RT.