У каждого отделения Сбербанка установлен индивидуальный режим работы, который можно узнать через мобильные приложения СберБанк Онлайн и СберБизнес, а также на официальном сайте банка в разделе «Офисы и банкоматы» или непосредственно в отделениях. Более подробную информацию можно найти в статье ИА Город Новостей.
Платежи по кредитам для физических лиц в период с 21 по 23 февраля будут производиться в обычном режиме. Если дата платежа совпадает с выходным или праздничным днем, клиентам предоставляется возможность внести платеж до первого рабочего дня, который в данном случае будет 24 февраля, без риска начисления просрочки.
Что касается обслуживания корпоративных клиентов, то оно будет осуществляться с определенными ограничениями в зависимости от типа операций. Для получения более детальной информации рекомендуется связаться с центром поддержки клиентов, который работает круглосуточно и без выходных. Бесплатные звонки можно сделать с мобильных телефонов по номеру 0321, а с городских – по номеру 8 800 5555-777. Также доступна возможность получить онлайн-консультацию через клиентский чат, просто кликнув на значок сообщения в правом нижнем углу главной страницы сайта СберБизнеса.
Информация о сервисах, доступных без необходимости посещения отделений банка, размещена на официальном сайте. Банкоматы, расположенные в зонах самообслуживания отделений, будут работать в стандартном режиме, как и общедоступные устройства, устанавливаемые в организациях с установленным банкоматом.
Большинство операций клиенты могут проводить самостоятельно через мобильное приложение СберБанк Онлайн в режиме 24/7, что делает банковские услуги более доступными и удобными в праздничные дни.