6 февраля в Новокузнецке произошла инцидент, который привёл к сбою в работе аэропорта города. Причиной стали действия хакеров, которые виртуально атаковали инфраструктуру, создав паническую ситуацию. Об этом сообщает Газета Кузнецкий рабочий.
В тот день я получил электронное письмо от адреса oasu@aerokuz.ru, которое привлекло моё внимание. В отличие от обычного спама, это сообщение было написано в странной кодировке. Обычно такие “кракозябры” я сразу отправляю в корзину, но этот адрес показался мне официальным, так как он принадлежит ООО “Аэрокузбасс”. Я решил разобраться, что именно мне пришло.
С помощью онлайн-сервисов удалось расшифровать текст. В нём содержалась угроза: “Поступило сообщение о минировании аэропорта! В срочном порядке проводим комплексные мероприятия по эвакуации гражданского населения с территории”. Это было довольно тревожно. Я решил проверить, что происходит на официальном сайте аэропорта. Однако, при попытке зайти на www.aerokuz.ru, браузер выдал сообщение: “Страница не найдена”. Позже выяснилось, что на этом сайте также размещалась информация о минировании, но он был отключён. Новокузнечане, пытаясь узнать, что происходит, сталкивались с пустотой.
К счастью, аэропорт продолжал информировать пользователей через свой телеграм-канал, где сообщили: “Аэропорт Новокузнецк работает в штатном режиме. В сети Интернет распространяется недостоверная информация”. Они призвали не обращать внимание на слухи и ориентироваться только на официальные источники, указав номер телефона для уточнения информации о рейсах.
Мы связались с отделом корпоративных коммуникаций ООО “Аэрокузбасс”, и там подтвердили факт взлома сайта. Они заверили, что в аэропорту всё спокойно, не проводятся никакие эвакуации. Информация о моём полученном письме стала для них неожиданностью. Они попросили выслать детали: время создания сообщения и его содержание.
На утро следующего дня сайт аэропорта работал, хотя и с некоторыми ограничениями. Онлайн-табло отображало информацию о статусах рейсов. Несмотря на произошедшее, не было серьёзных задержек, что можно считать положительным моментом в данной ситуации.
Неудивительно, что безопасность авиаперевозок вызывает беспокойство. Каждая нештатная ситуация вызывает тревогу у пассажиров и их близких. Однако остаётся вопрос, почему такая крупная организация, как ООО “Аэрокузбасс”, до сих пор не внедрила современные меры безопасности на своём сайте. Сайт использует устаревший протокол HTTP, который не гарантирует безопасность передачи данных и вызывает недовольство у пользователей, ведь браузеры предупреждают о ненадёжности ресурса.
Ранее я уже обращал внимание на проблемы сайта аэропорта, советуя обновить его. В ответ сотрудники заверили, что планируют создать новый, современный портал. Но на практике только поменяли несколько элементов дизайна, оставив старую структуру. Это вызывает недовольство и у меня, и у пользователей.
Тем временем, на фоне инцидента в Новокузнецке стало известно о других проблемах в сфере авиаперевозок. Генеральная прокуратура России подала иск о национализации операторов систем бронирования, таких как АО “Сирена-Трэвел”. Это произошло на фоне недавних сбой в информационной системе, когда “Аэрофлот” столкнулся с серьёзными проблемами. Интересно, что подобные инциденты, как правило, появляются лишь после крупных сбоев, что вызывает определённые подозрения о том, насколько эти “проколы” могут быть запланированными.
Эта ситуация в очередной раз поднимает вопросы о безопасности и надежности авиаперевозок в России. Важно, чтобы организации, такие как “Аэрокузбасс”, принимали серьёзные меры для защиты своих систем и информирования пассажиров. Ведь даже небольшие инциденты могут привести к большой панике и недоверию со стороны клиентов.